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Politica de privacidade do WeAgency Club
Ultima atualizacao: <DATA-DE-PUBLICACAO>. Versao: rascunho 0.1.
1. Quem trata os seus dados
Controladora: <RAZAO-SOCIAL>, CNPJ <CNPJ>, responsavel pelo WeAgency Club.
Encarregada pelo tratamento de dados pessoais (DPO): Laise Mesquita. Contato para assuntos de privacidade: <EMAIL-DPO, ex: privacidade@<DOMINIO>>.
2. Quais dados tratamos
- Cadastro e acesso: nome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada pelo servico de autenticacao) e data de criacao da conta.
- Assinatura: plano contratado, valor, status, datas de inicio e de fim do ciclo, e um identificador do contrato na plataforma de pagamento.
- Uso do clube: aulas concluidas, progresso, pontuacao e conquistas.
- Registros tecnicos: eventos recebidos da plataforma de pagamento, guardados para auditoria e conciliacao.
O que nao guardamos: dados de cartao, CPF, endereco de cobranca ou qualquer dado fiscal. Essas informacoes sao coletadas e armazenadas pela plataforma de pagamento (Greenn), no ambiente dela.
3. Para que usamos e com qual base legal
- Execucao de contrato (art. 7º, V da LGPD): criar e manter sua conta, liberar e encerrar o acesso conforme o status da assinatura, registrar progresso e prestar suporte.
- Cumprimento de obrigacao legal (art. 7º, II): guarda de registros e informacoes exigidas por lei.
- Legitimo interesse (art. 7º, IX): seguranca do servico, prevencao a fraude e conciliacao de pagamentos.
- Consentimento (art. 7º, I): somente para comunicacao de marketing. O aceite de marketing e separado e opcional, nunca embutido no aceite dos termos, e pode ser retirado a qualquer momento sem afetar sua assinatura.
4. Com quem compartilhamos (subprocessadores)
- Greenn (Green Pagamentos), plataforma de checkout e cobranca recorrente. Recebe e trata os dados de pagamento.
- Supabase, banco de dados, autenticacao e armazenamento de arquivos do clube.
- Cloudflare, hospedagem e distribuicao do site.
Nao vendemos dados pessoais e nao compartilhamos com terceiros para publicidade de outras empresas.
5. Onde os dados ficam
Buscamos manter os dados em infraestrutura na regiao do Brasil (<CONFIRMAR: regiao Sao Paulo do projeto Supabase>). Quando houver transferencia internacional, ela ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados de conta e de progresso: enquanto a conta existir.
- Registros de assinatura e cobranca: pelo prazo legal aplicavel, mesmo apos o encerramento da conta, de forma anonimizada quando possivel.
- Registros brutos de eventos de pagamento: expurgo automatico em 180 dias, mantendo apenas resumo sem dado pessoal para auditoria.
7. Seus direitos
Como titular, voce pode pedir, a qualquer momento:
- confirmacao de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correcao de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios ou excessivos;
- portabilidade dos dados;
- informacao sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogacao do consentimento de marketing;
- eliminacao da conta.
Sobre a eliminacao: apagamos seu perfil, progresso, pontuacao e conquistas, e anonimizamos os registros de assinatura, mantendo o historico financeiro sem vinculo com voce, porque a guarda desse registro e obrigacao legal e fiscal.
Pedidos por <EMAIL-DPO>, com resposta em ate <PRAZO, sugestao 15> dias.
8. Seguranca
O acesso ao conteudo e controlado no banco de dados por politicas por linha, nao apenas pela interface. Arquivos pagos ficam em armazenamento privado, com links temporarios de curta duracao. Senhas nunca sao guardadas em texto puro.
9. Cookies e armazenamento local
Usamos armazenamento local do navegador apenas para manter sua sessao autenticada. Nao usamos cookies de publicidade de terceiros. <CONFIRMAR se havera ferramenta de analise de trafego e, se houver, listar aqui.>
10. Mudancas nesta politica
Alteracoes relevantes sao comunicadas por e-mail e dentro do clube. A data no topo indica a versao vigente.